Aprender como nosso cérebro funciona e quais são as maneiras práticas que conseguimos criar gatilhos mentais que podem potencializar suas vendas, seja qual for o modelo do seu negócio. Vamos aprender hacks que irão ajudar sobre o ponto de vista de neuromarketing, neurovendas e neuroeconomia.
Introdução à neurociência:
- Funcionamento básico do cérebro
- Fatos e curiosidades sobre o cérebro
- Motivação e desempenho / Sistema de recompensa
- O cérebro como seu principal cliente
Neuromarketing e suas aplicações práticas:
- O processo de decisão do consumidor
- 6 pontos que afetam a tomada de decisão do consumidor
- Sistema 1 / Sistema 2 (decisões inconscientes e decisões conscientes)
- O papel das emoções
- Marcadores somáticos
- Influências comportamentais e heurísticas (aversão a perda, framing, ancoragem de preço, etc);
- Nudges
- Neurociência aplicada ao Marketing
- Marketing x Neuromarketing
- Memética
- O que o cérebro entende e como utilizar isso a favor do seu negócio
- Algumas ferramentas de neuromarketing
- Cases
Neurovendas e suas aplicações práticas:
- Storytelling aplicado
- E-commerce vs Loja Física vs B2B
- ZMOT
- Novo perfil do consumidor 4.0
- Neurônio espelho
- Persuasão palavras que mexem com o cérebro do consumidor
- Homens x Mulheres o perfil geral de cada público
- Os passos da neurovendas
- Por que compramos?
- Antes / Durante / Fechamento da negociação
- Sistemas sensoriais
- Hacks de neurovendas